Ford Service Accident : un accompagnement complet en cas de sinistre
En cas d'accident, qu'il soit responsable ou non, Ford propose un service d'assistance destiné à accompagner les conducteurs dans leurs démarches : Ford Service Accident*. Disponible au 0 800 71 36 73**, ce dispositif permet de bénéficier d'un accompagnement personnalisé pour la déclaration du sinistre, la prise en charge du véhicule, sa réparation ainsi que la mise à disposition d'un véhicule de prêt, quel que soit l'assureur.
En contactant Ford Service Accident, les clients sont orientés vers des experts du réseau Ford, formés pour gérer les différentes étapes du traitement d'un accident. Si nécessaire, ils peuvent également se rendre dans une carrosserie FCCN agréée Ford pour effectuer les réparations.
Les techniciens du réseau utilisent des pièces d'origine Ford et suivent les procédures de réparation du constructeur, afin de garantir la sécurité et la performance du véhicule après intervention. L'objectif est de permettre au conducteur de reprendre la route dans les meilleures conditions, rapidement et en toute confiance.
Les bons réflexes en cas d'accident
En cas d'incident, il est recommandé de veiller avant tout à la sécurité des personnes impliquées et de contacter les autorités si nécessaire. Une fois ces démarches effectuées, le conducteur peut joindre le 0 800 71 36 73 pour être pris en charge par le service Ford.
* Service disponible dans le réseau de concessionnaires participants, sous réserve que le véhicule soit roulant.
** Appel gratuit.
